Tesise 16 yaş altı misafir kabul edilmiyor.
Tesisteki su sporları, Paloma Hotels tarafından işletilmediği için paket kapsamı dışında yer alıyor. Su sporları hizmeti, yerel belediye tarafından yetkilendirilmiş bağımsız bir operatör tarafından sağlanıyor. Bu nedenle Paloma Hotels, faaliyetlere katılan misafirlerin karşılaşabileceği olumsuz durumlarda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyor.

Balayı paketinden yararlanacak evli çiftlerin, evlilik tarihlerinden itibaren bir ay içinde yapacakları konaklamada, check-in sırasında evlilik cüzdanlarını göstermeleri isteniyor.

Paloma Marina Suites odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00. Tesiste evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık ve kapalı alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Tesiste engelli odaları mevcut olup rezervasyon aşamasında bildirilerek teyit alınması gerekmektedir.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Yarım Pansiyon konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması durumunda, ücret iadesi yapılmaz.

Konum, haritalar ve otelin genel alanlara mesafesi mümkün olduğunca bilgi sunmak içindir. Bu bilgilerin kesinliği konusunda herhangi bir sorumluluk kabul edilmez. En güncel tam yerleşim bilgileri ve yönlendirmelerini temin etmek için doğrudan otel ile iletişime geçilmesi yolcunun kendi sorumluluğundadır. Rezervasyonu yapan kişi otelde konaklayacak tüm kişilerin isimlerini doğru bir şekilde girmekle yükümlüdür. Rezervasyonunuzu yaparken doğru e-posta adresinin ve transferler için doğru cep telefonu numarasının girildiğinden emin olmak kişinin sorumluluğundadır.