Dolu Dolu Özbekistan Atalarımızın İzinde İpekyolu’nun Kalbi Rotası

ÖRNEK (vb.) OTELLER

HIVE

Arslon Boutique Hotel vb.

BUHARA

Rangrez Bukhara Hotel vb.

SEMERKAND

City Samarkand Hotel vb.

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir.  Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

Özbekistan Türkiye cumhuriyeti vatandaşlarına vize uygulamamaktadır. 

Umumi Pasaport - Vize gerekli değil                

Yeşil Pasaport - Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu -  Vize gerekli değil 

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

SAĞLIK

Düzenli ilaç kullananların, ihtiyaçtan daha fazla ilacı yanlarında getirmeleri önerilmektedir. Çünkü ülkede her türlü ilaç bulunamıyor. Bunun yanı sıra ciddi bir sağlık sorununuz varsa (kalp, tansiyon, şeker vs.) doktorunuz tarafından imzalı bir belgeyi yanınızda bulundurmanız yararlı olacaktır. Ayrıca çeşme suyu içmemeniz, ilk defa sizin açacağınız kapalı şişe su içmenizi öneririz.

UÇUŞ SÜRELERİ

İstanbul - Ürgenç  03 sa 40 dk
Semerkand - İstanbul  05 sa 10 dk

OPSİNEL TURLAR & ETKİNLİKLER

Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. 

3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. 

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir. 

Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

PARA BİRİMİ

Özbekistan para birimi Özbekistan (UZS) somudur.

Dolar ve Euro kolayca değiştirilebiliyor. Kredi kartı kullanımı çok yaygın olmamakla birlikte, kredi kart dolandırıcılığına karşı dikkatli olunmalıdır.

SAAT DİLİMİ

Özbekistan + 2, Türkiye’de saat 12 iken Özbekistan’da 14.00’dır.

TELEFON KULLANIMI

Tüm cep telefonu operatörleri eğer telefonunuz uluslararası dolaşıma açıksa kullanılabilmektedir. Ancak ülkenin bazı kesimlerinde şebeke olmayabilir.

KIYTAFET VE GEREKLİ EŞYALAR

Yanınıza kolayca giyip çıkarabileceğiniz tişörtler, kısa ve uzun kollu gömlekler, şort ve pamuklu pantolonlar, rahat yürüyüş ayakkabıları ve akşamları için ince bir mont almanızı öneririz. Bunun dışında şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Özbek Mutfağı bizim damak zevkimize yakındır. Yemeklerimizi otelimizde ve en iyi restoranlarda alacağımız için hiçbir sorunla karşılaşmayacaksınız ayrıca gideceğimiz her yerde kapalı şişe suyu temin etme imkânımız olacaktır. Asla açıkta satılan yiyecekleri ve musluktan akan suyu tüketmemeliyiz. Konaklayacağımız oteller sağlık bilgisi bakımından üst düzey tesisler olduğundan bu riskler minimumdur.

ALIŞVERİŞ

Taşkent’te Puşkin Caddesi şehrin önemli alışveriş noktalarından biridir. Özbekistan’a özgü şeyleri bulabileceğiniz en güzel yöntem kurulan semt pazarlarıdır. Çok sayıda semt pazarlarından en ünlüsü Çarsu pazarıdır.

Şehir merkezinin batısında yer alan OSH bazaar şehrin en popüler alışveriş merkezlerinden biridir.

ÖNEMLİ NOTLAR

Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.  
Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. 
Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

 

A. GENEL BİLGİLENDİRME

1. Gezi süresince misafirlerin rahat yürüyüş ayakkabısı veya spor ayakkabı tercih etmeleri önerilir. Akşam saatlerinde hava koşullarına bağlı olarak serinlik yaşanabileceğinden hırka, mont vb. kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
2. Turlarımızda araç içi koltuk düzeni günlük rotasyon esasına göre yapılmaktadır. Sabit koltuk, ön koltuk veya koltuk garantisi verilmez. Koltuk düzeni araç rehberi tarafından organize edilir.
3. Tur programlarında belirtilen güzergâh, ziyaret noktaları ve süreler; hava ve yol şartları, müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olması, yerel otoritelerin kararları ve operasyonel zorunluluklar doğrultusunda rehber tarafından, programın genel içeriği korunmak kaydıyla değiştirilebilir.
4. Tur programında otel isimlerinin belirtilmediği, yalnızca kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için birden fazla otel alternatifi sunulduğu durumlarda, konaklama yapılacak otel/oteller turun hareket tarihinden en geç 48 saat önce Tatildorukta tarafından bildirilecektir.
5. Fuar, kongre, konser, festival, spor turnuvası ve benzeri özel dönemlerde kullanılacak oteller programda belirtilen lokasyonlardan veya km mesafelerinden daha uzak olabilir. Bu durum, turun ayıbı sayılmaz ve Tatildorukta bu nedenle sorumlu tutulamaz.

B. KONAKLAMA VE ODA UYGULAMALARI

6. Otellerde giriş saati genel olarak 15.00, çıkış saati 12.00’dir.
7. 3 kişilik odalar otellerin müsaitliğine göre verilir. Bu odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak, standart yataklardan küçüktür.
8. 3 kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşur. İlave yataklar açma–kapama veya coach bed olarak adlandırılan yataklardır.
9. Misafirler, 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarda odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılır.
10. Çocuk indirimleri yalnızca 2 yetişkin yanında kalan, yaş kriterlerine uyan tek çocuk için geçerlidir.
11. 2 yetişkin + 1 çocuk rezervasyonlarında çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir.
12. Otellerde sunulan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kültürüne uygun olarak çoğunlukla kontinental kahvaltı şeklindedir.
13. Otel rezervasyonlarında çocuk yaşlarının veya kişi bilgilerinin hatalı beyan edilmesi halinde, otel tarafından talep edilecek ek bedellerden Tatildorukta sorumlu değildir.
14. Oteller giriş sırasında misafirlerden kredi kartı veya nakit depozito talep edebilir. Bu uygulama tamamen otel ile misafir arasındadır.

C. ULAŞIM, UÇUŞLAR VE BAGAJ

15. Tatildorukta, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurumdur.
16. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar, uçuş saati değişikliği, iptal ve kapı değişikliği riski bulunmaktadır.
17. Tatildorukta, uçuş saatlerindeki değişiklikleri öğrenir öğrenmez bildirmekle yükümlüdür. Yolcu bu değişiklik risklerini kabul ederek turu satın almış sayılır.
18. Check-in ve boarding işlemleri tamamen misafirin sorumluluğundadır.
19. Belirtilen saatlerde havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya uçağa binmeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Tatildorukta sorumlu değildir.
20. Uçağı kaçıran misafirlerin yeni uçak biletleri, transferleri ve oluşabilecek tüm masraflar kendilerine aittir.
21. Gidiş uçuşu kullanılmayan gidiş–dönüş biletlerin dönüş uçuşu, hava yolu kuralları gereği iptal edilir.
22. Bagaj ağırlıkları ve kuralları hava yolu şirketleri tarafından belirlenir. Fazla bagaj ücretlerinden Tatildorukta sorumlu değildir.
23. Bazı hava yollarında yeme–içme, online check-in ve koltuk seçimi ek ücrete tabi olabilir.

D. REHBERLİK HİZMETLERİ VE EKSTRA TURLAR

24. Rehberler, program içeriğini bozmadan tur akışında değişiklik yapma hakkına sahiptir.
25. Tur süresince farklı rehberler görev alabilir. Rehber değişikliği hak doğurmaz.
26. Ekstra turlar isteğe bağlıdır ve zorunlu değildir.
27. Ekstra turların düzenlenebilmesi için yeterli katılım sağlanması gerekmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması halinde ekstra turlar iptal edilebilir veya içerik/fiyat değişikliği yapılabilir.
28. Ekstra turlara katılmayan misafirler, rehber tarafından uygun görülen dinlenme tesislerinde beklemeyi kabul etmiş sayılır.
29. Panoramik şehir turları; müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, genel tanıtım amaçlı turlardır.
30. Panoramik veya programda yer alan turların; yerel otoritelerin izin vermemesi, kapalı yollar, resmi etkinlikler veya hava şartları nedeniyle yapılamaması durumunda Tatildorukta sorumlu tutulamaz.
31. Speed boat ve tekne turlarında; bel, boyun, mide rahatsızlığı olanlar ile hamile misafirlerin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.

E. GÜMRÜK, ALIŞVERİŞ VE VERGİLER

32. Gümrük geçişlerinde yaşanabilecek yoğunluklar ve bekleme süreleri Tatildorukta kontrolü dışındadır.
33. Türkiye’ye girişte gümrük mevzuatı, eşya getirme şartları ve limitler resmi makamlarca belirlenmektedir.
34. Duty free alışveriş limitleri ve yasaklı ürünlerin takibi misafirin sorumluluğundadır.
35. Bazı ülkelerde şehir, turizm veya yerel vergiler uygulanmaktadır. Bu vergiler otel tarafından misafirden tahsil edilir.

F. FİYATLAR, KUR VE ÖDEMELER

36. Gün içindeki kur değişimleri TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kur geçerlidir.
37. Otelde alınan minibar, ütü, telefon vb. ek hizmetler satın alma fiyatına dahil olmayıp doğrudan otele ödenir.
38. Misafirin, Tatildorukta dışında üçüncü kişilerden satın aldığı hizmetlerden Tatildorukta sorumlu değildir.

G. VİZE VE PASAPORT ŞARTLARI

39. Pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması zorunludur.
40. Pasaportlarda en az 2 boş sayfa bulunmalıdır.
41. Vize alınmış olması veya vizeden muaf olunması, ülkeye giriş garantisi sağlamaz. Ülkeye giriş–çıkış yetkisi tamamen sınır polisi ve resmi makamların tasarrufundadır.
42. Ülkeye alınmama, gecikme veya geri çevrilme durumlarından Tatildorukta sorumlu değildir.
43. Türk vatandaşı olmayan veya çifte vatandaş olan misafirler, kullanacakları pasaporta ilişkin vize ve giriş koşullarını ilgili konsolosluklardan bizzat teyit etmekle yükümlüdür.
44. Yırtık, yıpranmış veya hasarlı pasaportlardan doğabilecek sorunlardan misafir sorumludur.
45. 18 yaşından küçük misafirlerin ebeveynlerinden biri olmadan seyahat etmeleri halinde muvafakatname talep edilebilir.

H. İPTAL, MÜCBİR SEBEP VE SORUMLULUK

46. Yeterli katılım sağlanamaması halinde Tatildorukta, tur hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkına sahiptir.
47. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, salgın, resmi makam kararları, sınır kapatılması, uçuş iptalleri vb.) nedeniyle turun iptal edilmesi veya yarıda kalması halinde Tatildorukta sorumlu tutulamaz.
48. Misafirin pasaport, vize, kimlik, uçak bileti ve kişisel eşyalarının sorumluluğu kendisine aittir.
49. Kayıp, çalıntı veya unutulan eşyalardan Tatildorukta sorumlu değildir.
50. Misafir, seyahat sağlık sigortasını, düzenli kullandığı ilaçları ve gerekli sağlık raporlarını yanında bulundurmakla yükümlüdür.

I. HUKUKİ DAYANAK VE SON HÜKÜMLER

51. Tatildorukta, hava yolu ile yolcu arasındaki ilişkide Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu hükümlerine tabidir.
52. Tatildorukta, zorunlu hallerde programın içeriğini bozmadan şehir sıralamasını ve kullanılacak ana hava yolunu değiştirme hakkını saklı tutar.
53. İşbu genel şartlar, tur programının ayrılmaz bir parçasıdır.
54. Turu satın alan misafir, bu şartların tamamını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Tur rezervasyonunuzu iptal etmeden önce aşağıdaki koşulları dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz:

İptal Hakkı: Turun kalkış tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkınız bulunmaktadır. 30-21 gün arasında yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanırken, 21 gün altında yapılan iptallerde %100 kesinti uygulanabilir.

Katılım Yetersizliği: Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, acentemiz gezi hareket tarihinden 20 gün öncesine kadar iptal bildiriminde bulunabilir. Bu durumda, iptal bilgisi tarafınıza iletilir ve tarafımızdan yapılan iptallerde belirtilen koşullar geçerli olacaktır.

Tur rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, lütfen bize bildirin ve detayları gözden geçirmemize izin verin.

ÖRNEK (vb.) OTELLER

HIVE

Arslon Boutique Hotel vb.

BUHARA

Rangrez Bukhara Hotel vb.

SEMERKAND

City Samarkand Hotel vb.

KATILIM ŞARTI

Bu gezimiz, en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmektedir.  Yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur başlangıcının 20 gün öncesidir. Katılım yetersizliği nedeniyle iptal edilen tur, acenteniz aracılığı ile tarafınıza bildirilecektir.

VİZE

Özbekistan Türkiye cumhuriyeti vatandaşlarına vize uygulamamaktadır. 

Umumi Pasaport - Vize gerekli değil                

Yeşil Pasaport - Vize gerekli değil

Hizmet Pasaportu -  Vize gerekli değil 

Seyahat bitiş tarihinden itibaren 6 ay geçerli ve 10 yıldan eski olmayan pasaportunuzun olması gerekmektedir.

SAĞLIK

Düzenli ilaç kullananların, ihtiyaçtan daha fazla ilacı yanlarında getirmeleri önerilmektedir. Çünkü ülkede her türlü ilaç bulunamıyor. Bunun yanı sıra ciddi bir sağlık sorununuz varsa (kalp, tansiyon, şeker vs.) doktorunuz tarafından imzalı bir belgeyi yanınızda bulundurmanız yararlı olacaktır. Ayrıca çeşme suyu içmemeniz, ilk defa sizin açacağınız kapalı şişe su içmenizi öneririz.

UÇUŞ SÜRELERİ

İstanbul - Ürgenç  03 sa 40 dk
Semerkand - İstanbul  05 sa 10 dk

OPSİNEL TURLAR & ETKİNLİKLER

Opsiyonel turlar ve Etkinlikler, servis aldığımız yerel acente tarafından en az 20 kişi katılım şartı ile düzenlenmekte olup, katılım zorunluluğu bulunmamaktadır. Yeterli sayı sağlanamadığı takdirde geziler yapılamamakta veya opsiyonel tur / etkinlik fiyatları, içerik, kullanılacak araç katılımcı sayısına göre değişiklik gösterebilmektedir. Ayrıca opsiyonel turların / etkinliklerin günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin veya mekânın açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir.

KONAKLAMA

Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi dönemlerde oteller belirtilen km’lerden fazla mesafede kullanılabilir. 

3 Kişilik odalar, otellerin uygunluğuna göre verilebilmekte olup, bu tip odalarda 3. Kişiye sunulan yatak, standart yataklardan küçük olabilir. 3 kişilik odalar 1 büyük yatak ve 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluştukları için katılımcı 3. kişi ve/veya çocuk rezervasyonlarında odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar. 

Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan ve fiyatlandırma bölümünde belirtilen yaş grubuna uyan tek (1) çocuk için geçerlidir. 

Tur programında dahil olan hizmetlerden otelde alınan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kahvaltı kültürüne uygun olarak ve genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı bir menü ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

PARA BİRİMİ

Özbekistan para birimi Özbekistan (UZS) somudur.

Dolar ve Euro kolayca değiştirilebiliyor. Kredi kartı kullanımı çok yaygın olmamakla birlikte, kredi kart dolandırıcılığına karşı dikkatli olunmalıdır.

SAAT DİLİMİ

Özbekistan + 2, Türkiye’de saat 12 iken Özbekistan’da 14.00’dır.

TELEFON KULLANIMI

Tüm cep telefonu operatörleri eğer telefonunuz uluslararası dolaşıma açıksa kullanılabilmektedir. Ancak ülkenin bazı kesimlerinde şebeke olmayabilir.

KIYTAFET VE GEREKLİ EŞYALAR

Yanınıza kolayca giyip çıkarabileceğiniz tişörtler, kısa ve uzun kollu gömlekler, şort ve pamuklu pantolonlar, rahat yürüyüş ayakkabıları ve akşamları için ince bir mont almanızı öneririz. Bunun dışında şapka, güneş gözlüğü, güneş kremi, olası gürültüye karşı kulak tıkacı, fotoğraf makinesi, video kamera ve bunların şarj aletleri ve yedek hafıza kartları da getirebilirsiniz.

YEMEK KÜLTÜRÜ

Özbek Mutfağı bizim damak zevkimize yakındır. Yemeklerimizi otelimizde ve en iyi restoranlarda alacağımız için hiçbir sorunla karşılaşmayacaksınız ayrıca gideceğimiz her yerde kapalı şişe suyu temin etme imkânımız olacaktır. Asla açıkta satılan yiyecekleri ve musluktan akan suyu tüketmemeliyiz. Konaklayacağımız oteller sağlık bilgisi bakımından üst düzey tesisler olduğundan bu riskler minimumdur.

ALIŞVERİŞ

Taşkent’te Puşkin Caddesi şehrin önemli alışveriş noktalarından biridir. Özbekistan’a özgü şeyleri bulabileceğiniz en güzel yöntem kurulan semt pazarlarıdır. Çok sayıda semt pazarlarından en ünlüsü Çarsu pazarıdır.

Şehir merkezinin batısında yer alan OSH bazaar şehrin en popüler alışveriş merkezlerinden biridir.

ÖNEMLİ NOTLAR

Geçerli pasaportun olması ve/veya vize alınmış (vize gerekli destinasyon/pasaport için) olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmemektedir. Pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.  
Acente, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, 28.09.1955 Lahey Protokolü’ne tabidir. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Acente, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcularımız uçuş detaylarının değişebileceğini bilerek ve kabul ederek turu satın almışlardır. 0-2 yaş arası çocuklar alan vergisi ve alan hizmetleri bedeli ödemezler. 
Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından acente sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

 

A. GENEL BİLGİLENDİRME

1. Gezi süresince misafirlerin rahat yürüyüş ayakkabısı veya spor ayakkabı tercih etmeleri önerilir. Akşam saatlerinde hava koşullarına bağlı olarak serinlik yaşanabileceğinden hırka, mont vb. kıyafet bulundurulması tavsiye edilir.
2. Turlarımızda araç içi koltuk düzeni günlük rotasyon esasına göre yapılmaktadır. Sabit koltuk, ön koltuk veya koltuk garantisi verilmez. Koltuk düzeni araç rehberi tarafından organize edilir.
3. Tur programlarında belirtilen güzergâh, ziyaret noktaları ve süreler; hava ve yol şartları, müze ve ören yerlerinin açık/kapalı olması, yerel otoritelerin kararları ve operasyonel zorunluluklar doğrultusunda rehber tarafından, programın genel içeriği korunmak kaydıyla değiştirilebilir.
4. Tur programında otel isimlerinin belirtilmediği, yalnızca kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için birden fazla otel alternatifi sunulduğu durumlarda, konaklama yapılacak otel/oteller turun hareket tarihinden en geç 48 saat önce Tatildorukta tarafından bildirilecektir.
5. Fuar, kongre, konser, festival, spor turnuvası ve benzeri özel dönemlerde kullanılacak oteller programda belirtilen lokasyonlardan veya km mesafelerinden daha uzak olabilir. Bu durum, turun ayıbı sayılmaz ve Tatildorukta bu nedenle sorumlu tutulamaz.

B. KONAKLAMA VE ODA UYGULAMALARI

6. Otellerde giriş saati genel olarak 15.00, çıkış saati 12.00’dir.
7. 3 kişilik odalar otellerin müsaitliğine göre verilir. Bu odalarda 3. kişiye tahsis edilen yatak, standart yataklardan küçüktür.
8. 3 kişilik odalar genellikle 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşur. İlave yataklar açma–kapama veya coach bed olarak adlandırılan yataklardır.
9. Misafirler, 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarda odalarda yaşanabilecek sıkışıklığı ve yatak tipini peşinen kabul etmiş sayılır.
10. Çocuk indirimleri yalnızca 2 yetişkin yanında kalan, yaş kriterlerine uyan tek çocuk için geçerlidir.
11. 2 yetişkin + 1 çocuk rezervasyonlarında çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir.
12. Otellerde sunulan kahvaltılar, bulunulan ülkenin kültürüne uygun olarak çoğunlukla kontinental kahvaltı şeklindedir.
13. Otel rezervasyonlarında çocuk yaşlarının veya kişi bilgilerinin hatalı beyan edilmesi halinde, otel tarafından talep edilecek ek bedellerden Tatildorukta sorumlu değildir.
14. Oteller giriş sırasında misafirlerden kredi kartı veya nakit depozito talep edebilir. Bu uygulama tamamen otel ile misafir arasındadır.

C. ULAŞIM, UÇUŞLAR VE BAGAJ

15. Tatildorukta, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurumdur.
16. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar, uçuş saati değişikliği, iptal ve kapı değişikliği riski bulunmaktadır.
17. Tatildorukta, uçuş saatlerindeki değişiklikleri öğrenir öğrenmez bildirmekle yükümlüdür. Yolcu bu değişiklik risklerini kabul ederek turu satın almış sayılır.
18. Check-in ve boarding işlemleri tamamen misafirin sorumluluğundadır.
19. Belirtilen saatlerde havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan veya uçağa binmeyen misafirlerin uçuşu gerçekleştirememelerinden Tatildorukta sorumlu değildir.
20. Uçağı kaçıran misafirlerin yeni uçak biletleri, transferleri ve oluşabilecek tüm masraflar kendilerine aittir.
21. Gidiş uçuşu kullanılmayan gidiş–dönüş biletlerin dönüş uçuşu, hava yolu kuralları gereği iptal edilir.
22. Bagaj ağırlıkları ve kuralları hava yolu şirketleri tarafından belirlenir. Fazla bagaj ücretlerinden Tatildorukta sorumlu değildir.
23. Bazı hava yollarında yeme–içme, online check-in ve koltuk seçimi ek ücrete tabi olabilir.

D. REHBERLİK HİZMETLERİ VE EKSTRA TURLAR

24. Rehberler, program içeriğini bozmadan tur akışında değişiklik yapma hakkına sahiptir.
25. Tur süresince farklı rehberler görev alabilir. Rehber değişikliği hak doğurmaz.
26. Ekstra turlar isteğe bağlıdır ve zorunlu değildir.
27. Ekstra turların düzenlenebilmesi için yeterli katılım sağlanması gerekmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması halinde ekstra turlar iptal edilebilir veya içerik/fiyat değişikliği yapılabilir.
28. Ekstra turlara katılmayan misafirler, rehber tarafından uygun görülen dinlenme tesislerinde beklemeyi kabul etmiş sayılır.
29. Panoramik şehir turları; müze ve ören yeri girişlerini içermeyen, genel tanıtım amaçlı turlardır.
30. Panoramik veya programda yer alan turların; yerel otoritelerin izin vermemesi, kapalı yollar, resmi etkinlikler veya hava şartları nedeniyle yapılamaması durumunda Tatildorukta sorumlu tutulamaz.
31. Speed boat ve tekne turlarında; bel, boyun, mide rahatsızlığı olanlar ile hamile misafirlerin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.

E. GÜMRÜK, ALIŞVERİŞ VE VERGİLER

32. Gümrük geçişlerinde yaşanabilecek yoğunluklar ve bekleme süreleri Tatildorukta kontrolü dışındadır.
33. Türkiye’ye girişte gümrük mevzuatı, eşya getirme şartları ve limitler resmi makamlarca belirlenmektedir.
34. Duty free alışveriş limitleri ve yasaklı ürünlerin takibi misafirin sorumluluğundadır.
35. Bazı ülkelerde şehir, turizm veya yerel vergiler uygulanmaktadır. Bu vergiler otel tarafından misafirden tahsil edilir.

F. FİYATLAR, KUR VE ÖDEMELER

36. Gün içindeki kur değişimleri TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kur geçerlidir.
37. Otelde alınan minibar, ütü, telefon vb. ek hizmetler satın alma fiyatına dahil olmayıp doğrudan otele ödenir.
38. Misafirin, Tatildorukta dışında üçüncü kişilerden satın aldığı hizmetlerden Tatildorukta sorumlu değildir.

G. VİZE VE PASAPORT ŞARTLARI

39. Pasaportların seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması zorunludur.
40. Pasaportlarda en az 2 boş sayfa bulunmalıdır.
41. Vize alınmış olması veya vizeden muaf olunması, ülkeye giriş garantisi sağlamaz. Ülkeye giriş–çıkış yetkisi tamamen sınır polisi ve resmi makamların tasarrufundadır.
42. Ülkeye alınmama, gecikme veya geri çevrilme durumlarından Tatildorukta sorumlu değildir.
43. Türk vatandaşı olmayan veya çifte vatandaş olan misafirler, kullanacakları pasaporta ilişkin vize ve giriş koşullarını ilgili konsolosluklardan bizzat teyit etmekle yükümlüdür.
44. Yırtık, yıpranmış veya hasarlı pasaportlardan doğabilecek sorunlardan misafir sorumludur.
45. 18 yaşından küçük misafirlerin ebeveynlerinden biri olmadan seyahat etmeleri halinde muvafakatname talep edilebilir.

H. İPTAL, MÜCBİR SEBEP VE SORUMLULUK

46. Yeterli katılım sağlanamaması halinde Tatildorukta, tur hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkına sahiptir.
47. Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev, salgın, resmi makam kararları, sınır kapatılması, uçuş iptalleri vb.) nedeniyle turun iptal edilmesi veya yarıda kalması halinde Tatildorukta sorumlu tutulamaz.
48. Misafirin pasaport, vize, kimlik, uçak bileti ve kişisel eşyalarının sorumluluğu kendisine aittir.
49. Kayıp, çalıntı veya unutulan eşyalardan Tatildorukta sorumlu değildir.
50. Misafir, seyahat sağlık sigortasını, düzenli kullandığı ilaçları ve gerekli sağlık raporlarını yanında bulundurmakla yükümlüdür.

I. HUKUKİ DAYANAK VE SON HÜKÜMLER

51. Tatildorukta, hava yolu ile yolcu arasındaki ilişkide Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu hükümlerine tabidir.
52. Tatildorukta, zorunlu hallerde programın içeriğini bozmadan şehir sıralamasını ve kullanılacak ana hava yolunu değiştirme hakkını saklı tutar.
53. İşbu genel şartlar, tur programının ayrılmaz bir parçasıdır.
54. Turu satın alan misafir, bu şartların tamamını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

Tur rezervasyonunuzu iptal etmeden önce aşağıdaki koşulları dikkatlice gözden geçirmenizi öneririz:

İptal Hakkı: Turun kalkış tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkınız bulunmaktadır. 30-21 gün arasında yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanırken, 21 gün altında yapılan iptallerde %100 kesinti uygulanabilir.

Katılım Yetersizliği: Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, acentemiz gezi hareket tarihinden 20 gün öncesine kadar iptal bildiriminde bulunabilir. Bu durumda, iptal bilgisi tarafınıza iletilir ve tarafımızdan yapılan iptallerde belirtilen koşullar geçerli olacaktır.

Tur rezervasyonunuzu iptal etmek isterseniz, lütfen bize bildirin ve detayları gözden geçirmemize izin verin.

Vize başvurusu için gerekli evrakların vize randevu tarihinden en az 15 gün önce temin edilmesi gerekmektedir. Başvuru yapılacak ülkelere göre istenilen belgeler değişiklik gösterebileceğinden, vize randevusu almadan önce mutlaka satış ekibimizden evraklar hakkında bilgi almanızı ve buna göre vize randevunuzu oluşturmanızı öneririz. Acentemiz, bu süreçte doğabilecek herhangi bir olumsuzluktan sorumlu tutulamaz.

Yeşil pasaport sahiplerinin pasaport süresinin dolması durumunda, soğuk damga ile uzatma yapmamalarını ve pasaportlarını yenilemelerini tavsiye ederiz. Uzatma yapılmış pasaportlar bazı ülkeler tarafından kabul edilmeyebilir. Acentemiz bu konuda herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

Yurt dışı çıkış fonu ücreti, fiyatlarımıza dahil değildir. Bu ücretin yolcular tarafından ödenmesi gerekmektedir.

Tur dönüş tarihi dikkate alındığında, yolcunun pasaportunun en az 6 ay geçerliliği olması zorunludur. Pasaportunuzun alım tarihi de 10 yıldan eski olmamalıdır.

Türk vatandaşı olmayan veya çifte vatandaşlığı bulunan misafirlerimizin, seyahat edecekleri ülkeye ilişkin vize prosedürünü, kullanacakları pasaporta göre ilgili konsolosluklardan öğrenmeleri gerekmektedir. Acentemiz, bu konuda doğabilecek olumsuzluklardan sorumlu tutulamaz.

Farklı bir ülkede oturum izni bulunan misafirlerin, vize durumlarını bağlı oldukları konsolosluklardan sorgulamaları gerekmektedir. Bu konuda acentemiz sorumluluk kabul etmemektedir.

Yıpranmış, tahrip olmuş veya hasar görmüş pasaportlarla seyahat yapılamaz.

Evlilik nedeniyle soyadı değişen misafirlerin, evlilik tarihinden 3 aydan fazla bir süre geçmişse pasaportlarını değiştirmeleri gerekmektedir. Pasaport polisi, ülkeden çıkış ve giriş kurallarını belirleyen yetkilidir.

18 yaşından küçük misafirlerin, yalnız seyahat etmeleri veya yalnızca bir ebeveynleriyle seyahat etmeleri durumunda her iki ebeveynden de noter onaylı muvafakatname alması zorunludur. Detaylı bilgi için vize departmanımızla iletişime geçebilirsiniz.